Hei! Kuinka voimme palvella?
Asiakaspalvelumme auttaa sinua kysymyksissäsi. Täältä löydät asiakaspalvelumme yhteystiedot sekä vastauksia yleisimpiin kysymyksiin.
Kainuulaista energiaa, kainuulaisille ihmisille
Loiste on suomalainen energiayhtiö yli sadan vuoden kokemuksella ja meidän juuremme ovat vahvasti Kainuussa. Ydinliiketoimintaamme ovat sähkön siirtoliiketoiminta, lämpöliiketoiminta ja sähkön tuotanto.
Meillä työskentelee yli 50 energia-alan huippuammattilaista, jotka toimivat tiiviissä yhteistyössä laajan ja osaavan kumppanuusverkoston kanssa.
Meidän tehtävämme on varmistaa arjen turvallinen sujuminen paikalliset olosuhteet huomioiden. Teemme ahkerasti töitä, jotta voimme tarjota vastuullisen ja toimintavarman energiainfran kaikille kainuulaisille.
Ajankohtaista
-
artikkeli
Oma Energian kirjautuminen uudistuu
Kehitämme palveluitamme ja uudistamme Oma Energia -palvelun kirjautumisjärjestelmän tiistaina 24.2. klo 9.00 alkaen.
-
uutinen
Ahontien asiakaspalvelun poikkeusaukiolo viikolla 10
Palvelupisteemme Ahontiellä Kajaanissa on suljettu hiihtolomaviikolla 2.-8.3.2026. Palvelemme hiihtolomaviikolla normaalisti puhelimitse arkisin klo 9-14.
-
uutinen
Puhelinpalvelun poikkeava aukioloaika keskiviikkona 28.1.2026
Keskiviikkona 28.1.2026 puhelinpalvelumme on avoinna klo 9-11. Asiakaspalvelumme on jälleen avoinna normaalisti torstaina 29.1.2026.
-
uutinen
Sähkövika häiritsi Kajaanin kaukolämpöä
Sähköverkon vika keskeytti hetkellisesti lämmöntuotannon, mutta tilanne saatiin normalisoitua saman illan aikana.
-
uutinen
Kaukolämmön energia- ja perusmaksut muuttuvat 1.11.2025
Energia- ja perusmaksut nousevat marraskuun alusta alkaen 5,2 %. Maksujen korotus perustuu tuotantokustannusten kasvuun.
-
uutinen
Yhteinen asiakaspalvelupiste palvelee Loiste-yhtiöiden asiakkaita Kajaanissa
Loiste-yhtiöiden asiakaspalvelu on keskitetty Kajaanin Ahontien asiakaspalvelupisteeseen, jossa saat apua sekä sähköverkko- että kaukolämpöasioissa.