Hei! Kuinka voimme palvella?
Täältä löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin sekä asiakaspalvelumme yhteystiedot. Muistathan, että palvelemme 24/7 sähköisissä kanavissamme: Oma Energiassa tai Oma Lämmössä.
Mitä palvelua asiasi koskee?
Sähkönsiirto
Onko sinulla kysyttävää sähkön siirtoon tai sähköliittymiin liittyen?
Kaukolämpö
Onko sinulla kysyttävää kaukolämpöliittymästä?
Laskut ja maksaminen
Onko sinulla kysyttävää laskusi
sisällöstä tai maksamisesta?
Vikailmoitukset
Onko sähkönsiirrossa tai
kaukolämmön toimituksessa häiriö?
Oletko muuttamassa?
Täältä löydät ohjeita muuttotilanteisiin.
Urakoitsijat
Täältä löydät sähköurakoitsijoille
tarkoitetut ohjeet ja lomakkeet.
Lomakepankki
Täältä löydät kaikki
palveluihimme liittyvät lomakkeet.
Muut palvelut
Täältä löydät ohjeita ja palveluita erilaisiin sähkö-ja kaukolämpöverkkoon liittyviin tilanteisiin.
Asiakas-palvelumme käyntiosoite
Ahontie 1
87250 Kajaani
Katso kartalla
Palvelemme ilman ajanvarausta
Asiakaspalvelun henkilökunta palvelee Ahontien palvelupisteessä tiistaisin ja torstaisin klo. 12-16.
Yhteydenottolomake
Jos asiallasi ei ole erityisen kiire, voit olla meihin yhteydessä yhteydenottolomakkeen kautta. Vastaamme kysymykseesi mahdollisimman pian. Kiireellisessä tilanteessa ota yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse.
Henkilöstön sähköposti-osoitteet
ovat muotoa [email protected]
Haluatko varata tapaamisajan?
Voit varata ajan yhteydenottolomakkeen kautta